Handelsbetingelser

1. Om Mentobe

Mentobe drives af PreFlight ApS, CVR 39269864, med adresse Gammel Køge Landevej 119, 2., 2500 Valby. Du kan kontakte os på tahir@imediamatch.com.

2. Hvad Mentobe er

Mentobe er en platform, der forbinder brugere med erfarne mentorer inden for business og sport. Medmindre andet udtrykkeligt fremgår ved den konkrete booking, er Mentobe formidler af booking og betaling, mens den enkelte mentor leverer selve ydelsen.

På mentorprofilen fremgår det, om mentoren handler som erhvervsdrivende.

3. Oprettelse og booking

Du kan booke en mentor via platformen ved at vælge profil, tidspunkt og sessionstype og derefter gennemføre betalingen. Når bookingen er gennemført, modtager du en bekræftelse på e-mail. Mentobe sælger kun til virksomheder. Ved oprettelse skal du angive virksomhedens navn og CVR-nummer.

4. Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK ekskl. moms. Den pris, der vises ved booking, er den samlede pris, du skal betale for den valgte session, inklusive eventuelle gebyrer, medmindre andet er tydeligt oplyst. Betaling sker ved booking via de betalingsmetoder, der fremgår på platformen.

5. Aflysning og ombooking

Du kan aflyse eller ombooke en session på følgende vilkår:

• Mere end 48 timer før sessionens start: fuld refundering eller gratis ombooking.
• 24–48 timer før sessionens start: 50 % refundering.
• Mindre end 24 timer før sessionens start: ingen refundering.
• Ved udeblivelse uden aflysning: ingen refundering.

Hvis mentoren aflyser, tilbydes du ombooking eller fuld refundering.

6. Fortrydelsesret

Da Mentobe kun sælger til virksomheder, gælder forbrugeraftalelovens fortrydelsesret ikke.

7. Gennemførelse af sessioner

Sessioner gennemføres online eller fysisk, alt efter hvad der fremgår af den konkrete booking. Det er kundens ansvar at møde rettidigt og sikre, at kontaktoplysninger og eventuelle tekniske forudsætninger er korrekte.

8. Søgning, filtrering og rangering

Når du søger på Mentobe, vises resultater på baggrund af de vigtigste parametre for rangering. Det kan blandt andet være relevans i forhold til din søgning, mentorens fagområde, erfaring, pris, tilgængelighed og profilens aktualitet.

9. Anmeldelser

Hvis Mentobe på et senere tidspunkt viser anmeldelser, vil det fremgå, om og hvordan Mentobe sikrer, at anmeldelser stammer fra personer, der faktisk har købt eller anvendt ydelsen.

10. Klager

Hvis du har en klage over en booking eller en mentor, skal du først kontakte Mentobe på tahir@imediamatch.com. Vi vil forsøge at finde en løsning hurtigst muligt.

11. Ansvar

Mentobe er ansvarlig for platformens funktionalitet, bookingflow og betalingshåndtering. Den enkelte mentor er ansvarlig for indholdet af sin profil og for levering af den bookede ydelse, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af den konkrete booking.

12. Personoplysninger

Når du bruger Mentobe, behandler vi personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

13. Ændringer

Mentobe kan opdatere handelsbetingelserne løbende. Den version, der gælder for din booking, er den version, der var tilgængelig på tidspunktet for købet.

14. Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret.